Mỗi sáng, thay vì tập trung tư vấn khách hàng, chị Nguyễn Thiên Hương lại tất bật với việc lướt hàng chục hội nhóm Facebook để đăng tin giới thiệu cho Bất động sản Trường Phát. Việc phải tự tay chọn nhóm, biên tập nội dung và đăng bài thủ công khiến chị mất rất nhiều thời gian và công sức. Dù đã dành phần lớn quỹ thời gian trong ngày cho công việc này, nhưng số lượng bài tiếp cận được khách hàng vẫn rất hạn chế, hiệu quả mang lại không cao như kỳ vọng.
Là một nhân sự kinh doanh dày dặn kinh nghiệm tại Bất động sản Trường Phát, chị Hương thấu hiểu rằng trong bối cảnh thị trường nhà đất cạnh tranh khốc liệt, việc duy trì sự hiện diện liên tục trên mạng xã hội là yếu tố sống còn. Nếu không phủ sóng thương hiệu rộng khắp, khách hàng tiềm năng sẽ dễ dàng rơi vào tay các đối thủ khác. Tuy nhiên, rào cản về thao tác thủ công khiến chị rơi vào tình trạng quá tải, không còn thời gian để đầu tư vào các khâu quan trọng khác trong quy trình bán hàng.
Chị tâm sự: “Trước đây, mình dành hầu hết thời gian để tự đăng tin vào các hội nhóm tìm kiếm khách hàng. Cứ mỗi ngày lại lặp đi lặp lại việc chọn nhóm, sửa bài rồi đăng tay, vừa tốn sức mà hiệu quả lại lẹt đẹt. Có những hôm ngồi cả buổi chỉ để đăng bài nhưng lượng tương tác và khách hỏi thăm chẳng đáng bao nhiêu. Công việc cứ quẩn quanh như vậy khiến mình đôi khi cảm thấy rất mệt mỏi và nản lòng, vì không thể tập trung toàn bộ tâm trí cho việc chăm sóc khách hàng hay tư vấn chuyên sâu.”
Chính việc tiêu tốn quá nhiều thời gian vào những thao tác lặp lại đã khiến hoạt động kinh doanh tại đây chưa đạt được sự tối ưu cần thiết. Nhận thấy nếu không thay đổi phương thức làm việc thì khó có thể mở rộng quy mô và tăng độ nhận diện cho đơn vị mình, chị đã quyết định tìm kiếm một giải pháp công nghệ để tự động hóa quy trình marketing trên Facebook.
Sau quá trình tìm hiểu kỹ lưỡng, chị đã lựa chọn ứng dụng phần mềm MKT Care từ Hệ thống Phần mềm MKT để giải quyết bài toán hiệu suất làm việc. Đây được coi là một bước chuyển mình chiến lược trong cách tiếp cận khách hàng trên nền tảng số.
Để bắt đầu, chị tiến hành kết nối hơn 30 tài khoản Facebook vào hệ thống quản lý chung. Chị thực hiện phân loại các tài khoản theo mục tiêu nội dung và thiết lập kịch bản đăng bài tự động riêng biệt cho từng tệp hội nhóm tiềm năng. Thay vì phải “cày” tay mỗi ngày, giờ đây chị chỉ cần chuẩn bị sẵn nội dung và lên lịch, hệ thống sẽ tự động thực hiện việc đăng tải vào các hội nhóm đã chọn. Chị cũng đặc biệt chú trọng việc điều chỉnh khung giờ và tần suất đăng sao cho tự nhiên nhất, tránh tình trạng bị khóa tài khoản và đảm bảo tin đăng luôn mới mẻ.
Kết quả thật bất ngờ, nhờ duy trì được tần suất phủ sóng dày đặc và đều đặn, hình ảnh thương hiệu Bất động sản Trường Phát đã hiện diện khắp các cộng đồng nhà đất lớn nhỏ. Lượng khách hàng biết đến chị ngày càng nhiều, kéo theo số lượng tin nhắn và cuộc gọi yêu cầu tư vấn tăng vọt so với thời điểm làm thủ công.
“Hiện tại, mình đang vận hành hơn 30 tài khoản với hiệu suất hơn 600 bài đăng mỗi ngày. Thú thật, trước đây mình chưa bao giờ nghĩ một cá nhân có thể xử lý khối lượng công việc khổng lồ như vậy mà vẫn đảm bảo chất lượng nội dung. Nhờ sự xuất hiện liên tục trên Facebook, khách hàng tự tìm đến mình ngày một nhiều hơn, lượng data tiềm năng đổ về tăng trưởng đều qua từng tuần. Doanh số bán hàng theo đó cũng tăng trưởng mạnh mẽ, và quan trọng nhất là mình có thêm thời gian để lắng nghe và hỗ trợ khách hàng một cách chu đáo nhất” – chị Hương hào hứng chia sẻ.
Không chỉ dừng lại ở hiệu quả công việc, chị Hương còn đánh giá rất cao sự hỗ trợ nhiệt tình từ đội ngũ kỹ thuật của phần mềm MKT. Từ những ngày đầu bỡ ngỡ, chị đã được hướng dẫn tận tình từ cách quản lý nhiều nick Facebook đến cách tối ưu hóa kịch bản đăng bài sao cho ổn định và an toàn nhất.
Câu chuyện thành công của chị Hương đến từ Bất động sản Trường Phát chính là minh chứng rõ nét cho việc ứng dụng công nghệ vào kinh doanh. Trong một thị trường biến động, việc sở hữu công cụ marketing đúng đắn không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn là chìa khóa để mở rộng sức ảnh hưởng và phát triển bền vững.
Nếu bạn đang tìm kiếm các cơ hội đầu tư hấp dẫn hoặc cần tư vấn về các dự án tiềm năng tại Hà Nội của Bất động sản Trường Phát, đừng ngần ngại kết nối ngay với chị Hương để được hỗ trợ tốt nhất.
Hotline: 0988807520
